全程云CRM,您的客户管理专家

产品介绍
客户管理专业版

用户数:10

¥7,900

版本介绍

(适用于各行业企业市场、销售、客服、售后、财务管理、办公等一体化管理)
全程一体化客户关系管理软件专业版 是全程软件根据多年的客户应用反馈,经过4个版本的持续改进和完善,推出的一套基于网络B/S结构的一体化客户关系管理系统,让以客户为中心的运营管理模式在企业中普及起来。通过针对客户个性化一对一式的服务,提高客户忠诚度和满意度,实现缩短销售周期、降低销售成本、提高销售收入、从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。

版本特点

1.对组成整个客户生命周期的信息进行管理维护,包括联系记录、交易记录,联系人变更、相关信息等进行系统化管理。
2.提供了协同办公的办公自动化功能,如:日程安排、工作汇报及各类销售服务单据的流程化审批管理,并以此将各个部门的工作流程统一起来,达到高效自动化工作的目标;
3.将内部客户管理系统与Internet的企业商务门户相结合,达到内外网系统信息无缝接合,使直接客户不仅通过WEB网站获得及时服务和反馈,使潜在客户可以自助获得产品、服务信息所需信息,通过帮助客户自己解决问题不仅减少了技术支持成本和业务成本,同时可以与客户进行在线业务交流。
4.需求挖掘、跟踪服务、支持协作及特有的客户日常联系、机会跟踪、客户关怀设计,提升客户关系,赢得销售机会,赢得客户;
5.特有的全程一体化系统客户权限管理体系,满足层次记录级别复杂的人员权限设计;


系列&版本

CRM
普及版

CRM
售后服务专版

CRM
标准版

CRM
专业版

价格

¥3,999

马上订购

¥4,999

马上订购

¥6,900

马上订购

¥7,900

马上订购

注册授权用户数

10

10

10

10

15天免费试用

利用我们的软件体验中心进行15天免费试用体验(从注册之日起),看看软件是否适合您。

随时随地在线访问

通过联网的PC、MAC计算机的浏览器程序,在任何时间都可以访问。
如果系统安装在企业内部,外部访问需要网络环境支持。

手机办公

通过联网的iPhone,ipad和android手机访问。支持微信-微办公

自动数据备份

每天数据自动备份。

升级维护

首年免费系统升级维护。第二年维护升级费为软件总价的12%。

在线帮助中心

在线视频帮助,图文帮助,操作讲解。

免费在线支持

远程支持:电话、网络等远程方式的技术支持与咨询服务。
客户培训:网络视频会议,网络培训,问答和在线技术支持。

免费电话支持

周一至周六9:00至18:00提供电话支持。

版本功能差异

CRM普及版

CRM售后服务版

CRM标准版

CRM专业版

普及版

办公平台,客户管理,销售管理,合同订单管理,财务管理

 

 

 

售后服务专版

对比普及版增加:呼叫中心,客户服务,服务支持,关怀调查,库存管理,仓库设置,分期款项,坏账管理,组装拆分。

对比普及版减少:销售提醒、销售机会、快递单。

 

 

标准版

对比普及版增加:业务费用,销售提醒,销售机会,需求挖掘,报价单,预警提示,竞争对手,关怀管理,样品赠品,组装拆分,表单设计。

 

专业版

对比标准版增加:邮件监控,文档知识库,呼叫中心,调查管理,库存仓库管理,预收预付。

可选增值服务

加密锁u-KEY

U-KEY为全程一体化软件用户身份认证设备,用于全程一体化系统平台登录及工作流、电子印章的身份认证,类似网上银行U盾的安全登录,质量问题一年包换保修。

USB用户KEY:一次订购
(1-10个)220元/个,(11-50个)180元/个,
(50个以上)160元/个。

系统开发接口

提供《全程一体化平台API开发接口》《开发事例》

8600元起。

二次开发

1、增加全程一体化办公软件其他功能模块,加收模块费用
2、用户定制开发功能,按需求议价。

按需求,开发周期报价。

现场服务

实施指导、用户培训、现场服务。服务区外需加收交通费+差旅费。

¥1500-2500/人天

云主机

1、提供双线高速VIP云主机系统存储空间。
2、提供数据库备份、恢复功能。提供24 X 7的数据备份。
3、提供服务期间系统维护、软件更新、安全维护工作。
4、提供域名解析服务(用自己的域名直接登录办公平台)。
5、提供电话、网络远程技术支持及咨询服务。
6、提供实施指导,远程培训、软件应用讲解服务。
7、VIP客户服务,2小时及时响应支持服务。


独享云主机:
V1云主机:100G,带宽4M,¥7,950/ 年付
V2云主机:200G,带宽4M,¥9,890/年付
V3云主机:500G,带宽4M,¥13,800/年付


电信能力

电信功能开通

短信能力:
模版短信:短信发送,发信记录,群发模版短信,短信模版查看。 电话能力:
¥2200
云电话:双通网页拨号,通话记录,电话会议(多方通话15方),语音群呼,群呼流程设置,语音管理,文本通知管理,外显号码权限设置,通话录音设置。云快呼,快呼管理,快呼流程,坐席管理,快呼语音。客户端:来电弹屏,来电录音,电话会议,快速拨号,通话记录。 ¥3600

标准资费

与预付费折扣

模板短信

0.1元/条
点击拨号,多方通话,电话会议,呼叫中心(呼出) 0.15元/分钟
电话会议,呼叫中心(呼入,转接) 0.06元/分钟
语音通知、文本信息通知 0.1元/分钟
电话录音(录音文件保存30天) 20元/月/线
预付费充值

充值金额

赠送金额

总金额

¥2,000 0

 ¥2,000

¥3,000以上 150 ¥3,150
¥5,000以上 300 ¥5,300
¥10,000以上 1000 ¥11,000
¥15,000以上 1800 ¥11,800
¥20,000以上 2800 ¥22,800
¥30,000以上 4500 ¥34,500
备注
最低消费:
开通模版短信能力,每月最低消费60元,月短信能力消费金额小于最低月消费金额,按月度最低消费金额扣除。开通电话能力,按开通电话线路,每线每月最低消费55元(含电话录音),电话能力月度消费金额小于最低月消费金额,按月度最低消费金额扣除。
选择你最适合的短信模版进行发送,内容不涉及营销、违法和屏蔽词,模版短信到达率99.9%。全程软件可以打电话,接电话,群呼语音电话。云快呼每人每天外呼1000个电话,相当于1个电话业务员变成10个电话业务员!