全程云CRM,您的客户管理专家

产品介绍
软件功能扩展

网站接口(客户资料同步)

      企业网站与内部办公系统,看似相互独立却是不可分割的两个部分。随着电商蓬勃发展,企业网站已成为最重要的对外橱窗,展示品牌形象的同时,还能获取大量有效的客户资源。然后客户选择最感兴趣的产品或服务,体验好就形成好的口碑,由此开始良性循环。
      然而,大多数企业网站都不具备与之匹配的内部信息管理系统,即便系统有了,也是两边独立运行,中间不产生任何信息交互。内部应用系统无法同步共享网站接收的客户信息,哪怕网站后台数据库日益充盈,却不能发掘、利用其深层的应用价值,无异于浪费客户资源。
      大多数原C/S系统如(ERP、MIS、MRPII)等业务系统,也缺乏与企业网站的交互应用和功能整合,甚至没有支持网络交互的接口。而【全程一体化办公管理系统】是基于网络应用的B/S结构系统软件,在提供网站接口实现企业内外网同步应用方面,已经非常成熟。
正是有这样一个优势,全程CRM系统能给企业销售网站带来后期转化:客户(会员)登记资料同步录入CRM系统,在系统中对有效客户进行个性化管理,例如:根据不同客户类型,采取相应的客户跟踪和关怀管理。另外,客户(会员)每一次的网站资料更新,内外网系统数据也会同步更新。
    具体功能有:网站客户登记资料同步,网站客户档案资料更新同步。(该功能需二次开发)   

订单跟踪

       目前企业的采购商往往在下订单的时候,会询问“我能否看到我的订单的生产处理进度”有网络订单跟踪系统的用户往往很自信的说“可以,没问题”,而没有网络订单跟踪系统的用户只能说,“我们会定期跟您汇报的,或您可以随时来电查询您的订单情况”。孰优孰劣一听便知。
全程网络订单跟踪系统功能如下:(该功能需二次开发)
客户登录:客户根据管理员提供的密码、账号,登录客户订单查询系统后,即可查询与公司往来的订单执行信息、订单帐务信息,并可以通过留言反馈功能对管理员进行交互沟通;

客户档案管理:可自行修改个人非关键资料,如联系方式、电话、邮件等。内部关键资料作特殊处理,只能查看不能修改。如公司名称、往来订单、帐务信息、互动交流信息等; 查询功能:客户只能查询自己订单的执行进度和生产发货情况。提供按时间段、按订单名称、编号、合同号进行查询。财务信息按订单已收款项、待收款项查询;


全程一体化办公管理系统--300多个模块任您选配

      您可以根据企业的发展在系统中随时增加全程一体化办公管理软件中的其他功能模块,如:办公自动化系统中流程管理、费用报销管理、人事档案管理、薪资管理等功能,使您的前期投资可以被充分保值。

系统功能模块
直接嵌入
系统接口
应用扩展
二次开发
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客户关系管理系统模块
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